BTC-Lottery.io Sorun Giderme Kılavuzu
Yardım etmek için buradayız! BTC-Lottery.io ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, destek ekibimizle iletişime geçmeden önce lütfen aşağıdaki yaygın sorunları ve çözümleri inceleyin.
1. Web Sitesi Yüklenmiyor
- İnternet bağlantınızı kontrol edin ve sayfayı yenilemeyi deneyin.
- Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun (Chrome, Firefox veya Safari öneriyoruz).
- Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin.
- Siteye müdahale edebilecek reklam engelleyicilerini veya tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın.
2. Giriş Sorunları
- E-postanızı ve şifrenizi tekrar kontrol edin (büyük-küçük harf duyarlı).
- Şifrenizi unuttuysanız, sıfırlamak için "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanın.
- Tarayıcınızın btc-lottery.io'dan çerezlere ve açılır pencerelere izin verdiğinden emin olun.
3. Cüzdan Bağlanmıyor
- Para yatırma veya çekme için kullanıyorsanız cüzdanınızın TRC20/USDT desteklediğini doğrulayın.
- Cüzdanınızın kilidinin açık olduğunu ve düzgün bağlandığını kontrol edin.
- Yeniden bağlanmayı deneyin veya farklı bir tarayıcı ya da cihaz kullanın.
4. Para Yatırma Görünmüyor
- Blockchain onay sürelerine bağlı olarak para yatırma işlemlerinin yansıması birkaç dakika sürebilir.
- Doğru cüzdan adresini ve ağı (TRC20) kullandığınızdan emin olun.
- 30 dakika içinde kredilendirilmezse, işlem hash'iniz ile desteğe başvurun.
5. Piyango Numaraları Üretilmiyor
- Mevcut çekilişin tamamlanmasını bekleyin. Sistem kazananları belirlemek için kazılmış BTC blok hash'inin son 6 karakterini kullanır.
- Bilet satın alımınızın başarılı olduğunu ve panonuzda onaylandığını kontrol edin.
- Tam şeffaflık için blok sonuçları blockchain.com'da doğrulanabilir.
6. Para Çekme Sorunları
- Minimum para çekme gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun.
- Alıcı cüzdan adresinizi ve TRC20 uyumluluğunu doğrulayın.
- Para çekme işlemleri genellikle birkaç dakika içinde işlenir ancak yoğun dönemlerde daha uzun sürebilir.
Hala Yardıma İhtiyacınız Var mı?
Sorununuz yukarıda listelenmemişse veya çözülmeden kalıyorsa, destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Lütfen bizimle iletişime geçin: