BTC-Lottery.io Vianmääritysopas
Olemme täällä auttamassa! Jos kohtaat ongelmia BTC-Lottery.io:n kanssa, tarkista seuraavat yleiset ongelmat ja ratkaisut ennen kuin otat yhteyttä tukitiimiimme.
1. Verkkosivusto ei Lataudu
- Tarkista internetyhteytesi ja yritä päivittää sivu.
- Varmista, että selaimesi on ajan tasalla (suosittelemme Chromea, Firefoxia tai Safaria).
- Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet.
- Poista käytöstä mainos- tai selaimen laajennukset, jotka voivat häiritä sivustoa.
2. Kirjautumisongelmat
- Tarkista sähköpostiosoitteesi ja salasanasi uudelleen (kirjainkoolla on väliä).
- Jos unohdit salasanasi, käytä "Unohdin Salasanan" -linkkiä nollataksesi sen.
- Varmista, että selaimesi sallii evästeet ja ponnahdusikkunat btc-lottery.io:sta.
3. Lompakko ei Yhdisty
- Vahvista, että lompakkosi tukee TRC20/USDT:tä, jos käytät sitä talletuksiin tai nostoihin.
- Tarkista, että lompakkosi on avattu ja kunnolla yhdistetty.
- Yritä yhdistää uudelleen tai käytä eri selainta tai laitetta.
4. Talletus ei Näy
- Talletukset voivat kestää muutaman minuutin näkyäkseen lohkoketjun vahvistusaikojen perusteella.
- Varmista, että käytit oikeaa lompakon osoitetta ja verkkoa (TRC20).
- Jos sitä ei hyvitetä 30 minuutissa, ota yhteyttä tukeen transaktion hash-arvon kanssa.
5. Lottonumerot eivät Generoidu
- Odota, kunnes nykyinen arvonta valmistuu. Järjestelmä käyttää louhitun BTC-lohkon hashin viimeisiä 6 merkkiä voittajien määrittämiseen.
- Varmista, että lippusi osto oli onnistunut ja vahvistettu hallintapaneelissasi.
- Täydellisen läpinäkyvyyden vuoksi lohkotulokset voidaan varmistaa blockchain.com:issa.
6. Nosto-ongelmat
- Varmista, että olet täyttänyt miniminostovaatimukset.
- Vahvista vastaanottavan lompakon osoite ja TRC20-yhteensopivuus.
- Nostot käsitellään yleensä muutamassa minuutissa, mutta voivat kestää kauemmin ruuhka-aikoina.
Tarvitsetko vielä Apua?
Jos ongelmaasi ei ole listattu yllä tai se pysyy ratkaisemattomana, tukitiimimme on valmiina auttamaan sinua. Ota yhteyttä: