BTC-Lottery.io Hibaelhárítási Útmutató
Itt vagyunk, hogy segítsünk! Ha problémákat tapasztal a BTC-Lottery.io-val, kérjük, tekintse át a következő gyakori problémákat és megoldásokat, mielőtt kapcsolatba lépne támogatási csapatunkkal.
1. A Weboldal nem Töltődik be
- Ellenőrizze internetkapcsolatát és próbálja meg frissíteni az oldalt.
- Győződjön meg róla, hogy böngészője naprakész (Chrome, Firefox vagy Safari ajánlott).
- Törölje böngészője gyorsítótárát és sütiit.
- Tiltsa le a hirdetésblokkolókat vagy böngészőbővítményeket, amelyek zavarhatják az oldalt.
2. Bejelentkezési Problémák
- Ellenőrizze újra e-mail címét és jelszavát (kis- és nagybetű érzékeny).
- Ha elfelejtette jelszavát, használja az "Elfelejtett Jelszó" linket a visszaállításhoz.
- Győződjön meg róla, hogy böngészője engedélyezi a sütiket és felugró ablakokat a btc-lottery.io-ról.
3. A Tárca nem Kapcsolódik
- Erősítse meg, hogy tárcája támogatja a TRC20/USDT-t, ha betétekhez vagy kivonásokhoz használja.
- Ellenőrizze, hogy tárcája fel van oldva és megfelelően kapcsolódik.
- Próbáljon újrakapcsolódni vagy használjon másik böngészőt vagy eszközt.
4. A Betét nem Jelenik meg
- A betétek néhány percet vehetnek igénybe a megjelenéshez a blokklánc megerősítési idők alapján.
- Győződjön meg róla, hogy a helyes tárca címet és hálózatot (TRC20) használta.
- Ha 30 percen belül nem jóváírják, lépjen kapcsolatba a támogatással tranzakciós hash-jével.
5. A Lottószámok nem Generálódnak
- Várja meg, amíg a jelenlegi sorsolás befejeződik. A rendszer a BTC bányászott blokk hash utolsó 6 karakterét használja a nyertesek meghatározásához.
- Győződjön meg róla, hogy jegyvásárlása sikeres volt és megerősítették irányítópultján.
- A teljes átláthatóság érdekében a blokk eredmények ellenőrizhetők a blockchain.com-on.
6. Kivonási Problémák
- Győződjön meg róla, hogy teljesítette a minimális kivonási követelményeket.
- Ellenőrizze fogadó tárca címét és TRC20 kompatibilitását.
- A kivonások általában néhány percen belül feldolgozásra kerülnek, de csúcsidőben tovább tarthatnak.
Még Mindig Segítségre van Szüksége?
Ha problémája nincs felsorolva fent, vagy megoldatlan marad, támogatási csapatunk készen áll segíteni. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: