Yürürlük Tarihi: 01.06.2025
BTC-LOTTERY.IO'da şeffaf ve adil bir oyun deneyimi sunmaya çalışıyoruz. Platformumuzda herhangi bir piyango oyununa katılmadan önce lütfen iade politikamızı dikkatli bir şekilde okuyun.
1. Bilet Satın Alma Sonrası İade Yok
Tüm piyango bileti satın alımları kesindir ve iade edilemez. Bir işlem tamamlandıktan ve bilet düzenlendikten sonra, biletİn oynanmış, kazanmış veya kaybetmiş olmasına bakılmaksızın hiçbir iade, iptal veya değişiklik verilmeyecektir.
2. Yinelenen veya Hatalı İşlemler
Aynı piyango bileti için birden fazla kez ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız veya işlem sırasında sistem hatası yaşadıysanız, lütfen işlemden sonraki 24 saat içinde [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Araştırma yapacağız ve uygulanabilirse, yinelenen ücret için iade düzenleyeceğiz.
3. Yetkisiz veya Sahte İşlemler
Hesabınızın yetkisiz kullanımından veya sahte bir işlemden şüpheleniyorsanız, bizi derhal bilgilendirmelisiniz. Bu gibi durumlarda iadeler yalnızca dahili soruşturmamızın tamamlanmasından sonra ve doğrulama prosedürlerimize tabi olarak düzenlenecektir.
4. Teknik Arızalar
Geçerli bir bilet düzenlenmesini engelleyen teknik arıza durumunda ve çekiliş katılımının gerçekleşmediği durumlarda, sorundan sonraki 7 gün içinde otomatik olarak veya talep üzerine tam iade işlenecektir.
5. Ters İbrazlar
Destek ekibimiz tarafından önceden iletişim ve soruşturma olmaksızın ters ibraz başlatmak şartlarımızın ihlali olarak kabul edilecek ve hesabınızın askıya alınması veya kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir.
6. Yargı Yetkisi ve Geçerli Hukuk
İadeyle ilgili tüm konular British Columbia, Kanada yasalarıyla düzenlenecek ve herhangi bir anlaşmazlık mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
7. Bizimle İletişime Geçin
Bu iade politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Telefon: +1 6047539245
Destek Saatleri: 24s