Οδηγός Αντιμετώπισης Προβλημάτων BTC-Lottery.io
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το BTC-Lottery.io, παρακαλούμε ελέγξτε τα παρακάτω συνήθη προβλήματα και λύσεις πριν επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.
1. Ο Ιστότοπος δεν Φορτώνει
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα.
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ενημερωμένο (προτείνουμε Chrome, Firefox ή Safari).
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας.
- Απενεργοποιήστε τυχόν ad blockers ή επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης που μπορεί να παρεμβαίνουν στον ιστότοπο.
2. Προβλήματα Σύνδεσης
- Ελέγξτε ξανά το email και τον κωδικό πρόσβασής σας (διάκριση πεζών-κεφαλαίων).
- Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο "Ξέχασα τον Κωδικό" για να τον επαναφέρετε.
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας επιτρέπει cookies και αναδυόμενα παράθυρα από το btc-lottery.io.
3. Το Πορτοφόλι δεν Συνδέεται
- Επιβεβαιώστε ότι το πορτοφόλι σας υποστηρίζει TRC20/USDT εάν το χρησιμοποιείτε για καταθέσεις ή αναλήψεις.
- Ελέγξτε ότι το πορτοφόλι σας είναι ξεκλείδωτο και σωστά συνδεδεμένο.
- Δοκιμάστε επανασύνδεση ή χρησιμοποιήστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή.
4. Η Κατάθεση δεν Εμφανίζεται
- Οι καταθέσεις μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να φανούν βάσει των χρόνων επιβεβαίωσης blockchain.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε τη σωστή διεύθυνση πορτοφολιού και δίκτυο (TRC20).
- Εάν δεν πιστωθεί εντός 30 λεπτών, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με το hash της συναλλαγής σας.
5. Οι Αριθμοί Λαχείων δεν Δημιουργούνται
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η τρέχουσα κλήρωση. Το σύστημα χρησιμοποιεί τους τελευταίους 6 χαρακτήρες του hash του εξορυγμένου BTC block για να καθορίσει τους νικητές.
- Βεβαιωθείτε ότι η αγορά του εισιτηρίου σας ήταν επιτυχής και επιβεβαιώθηκε στον πίνακα ελέγχου σας.
- Για πλήρη διαφάνεια, τα αποτελέσματα των blocks μπορούν να επαληθευτούν στο blockchain.com.
6. Προβλήματα Ανάληψης
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληρώσει τυχόν ελάχιστες απαιτήσεις ανάληψης.
- Επαληθεύστε τη διεύθυνση του πορτοφολιού παραλαβής και τη συμβατότητα TRC20.
- Οι αναλήψεις συνήθως επεξεργάζονται εντός λίγων λεπτών αλλά μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο κατά τις περιόδους αιχμής.
Χρειάζεστε Ακόμα Βοήθεια;
Εάν το πρόβλημά σας δεν αναφέρεται παραπάνω ή παραμένει άλυτο, η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο: