BTC-Lottery.io Probleemoplossingshandleiding
We zijn er om te helpen! Als je problemen ervaart met BTC-Lottery.io, bekijk dan de volgende veelvoorkomende problemen en oplossingen voordat je contact opneemt met ons ondersteuningsteam.
1. Website Laadt Niet
- Controleer je internetverbinding en probeer de pagina te vernieuwen.
- Zorg ervoor dat je browser up-to-date is (we raden Chrome, Firefox, of Safari aan).
- Wis je browser cache en cookies.
- Schakel ad blockers of browserextensies uit die de site kunnen verstoren.
2. Inlogproblemen
- Controleer je e-mail en wachtwoord nogmaals (hoofdlettergevoelig).
- Als je je wachtwoord bent vergeten, gebruik dan de "Wachtwoord Vergeten" link om het te resetten.
- Zorg ervoor dat je browser cookies en popups van btc-lottery.io toestaat.
3. Portemonnee Verbindt Niet
- Bevestig dat je portemonnee TRC20/USDT ondersteunt als je het gebruikt voor stortingen of opnames.
- Controleer of je portemonnee ontgrendeld is en correct verbonden.
- Probeer opnieuw te verbinden of gebruik een andere browser of apparaat.
4. Storting Verschijnt Niet
- Stortingen kunnen enkele minuten duren om te verschijnen op basis van blockchain bevestigingstijden.
- Zorg ervoor dat je het juiste portemonnee-adres en netwerk (TRC20) hebt gebruikt.
- Als het niet binnen 30 minuten wordt gecrediteerd, neem dan contact op met de ondersteuning met je transactiehash.
5. Loterijnummers Worden Niet Gegenereerd
- Wacht tot de huidige trekking voltooid is. Het systeem gebruikt de laatste 6 karakters van de BTC gemijnde blokhash om winnaars te bepalen.
- Zorg ervoor dat je ticketaankoop succesvol was en bevestigd op je dashboard.
- Voor volledige transparantie kunnen blokresultaten geverifieerd worden op blockchain.com.
6. Opnameproblemen
- Zorg ervoor dat je voldoet aan de minimum opnamevereisten.
- Verifieer je ontvangende portemonnee-adres en TRC20 compatibiliteit.
- Opnames worden meestal binnen enkele minuten verwerkt maar kunnen langer duren tijdens drukke periodes.
Nog Steeds Hulp Nodig?
Als je probleem niet hierboven vermeld staat of onopgelost blijft, staat ons ondersteuningsteam klaar om je te helpen. Neem contact met ons op via: