Terugbetalingsbeleid – BTC-LOTTERY.IO

1. Geen Terugbetalingen Na Lotaankoop

Alle aankopen van loterij loten zijn definitief en niet-terugbetaalbaar. Zodra een transactie is voltooid en een lot is uitgegeven, wordt geen terugbetaling, annulering of wijziging verleend, ongeacht of het lot is gespeeld, gewonnen of verloren.

2. Dubbele of Foutieve Transacties

Als u denkt dat u meer dan eens bent gefactureerd voor hetzelfde loterij lot of een systeemfout heeft ondervonden tijdens de transactie, neem dan binnen 24 uur na de transactie contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected]. We zullen onderzoek doen en, indien van toepassing, een terugbetaling verstrekken voor de dubbele rekening.

3. Ongeautoriseerde of Frauduleuze Transacties

Als u ongeautoriseerd gebruik van uw account of een frauduleuze transactie vermoedt, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen. Terugbetalingen in dergelijke gevallen worden alleen verstrekt na voltooiing van ons interne onderzoek en onderworpen aan onze verificatieprocedures.

4. Technische Storingen

In het geval van een technische storing die de uitgifte van een geldig lot verhindert en waar geen trekkingsdeelname plaatsvindt, wordt een volledige terugbetaling automatisch of op verzoek binnen 7 dagen na het probleem verwerkt.

5. Terugboekingen

Het initiëren van een terugboeking zonder voorafgaand contact en onderzoek door ons ondersteuningsteam wordt beschouwd als een schending van onze voorwaarden en kan resulteren in de opschorting of permanente sluiting van uw account.

6. Rechtsmacht en Toepasselijk Recht

Alle terugbetalingsgerelateerde zaken zullen worden beheerst door de wetten van British Columbia, Canada, en eventuele geschillen zullen onderworpen zijn aan de exclusieve rechtsmacht van haar rechtbanken.

7. Neem Contact Met Ons Op

Als u vragen of zorgen heeft over dit terugbetalingsbeleid, neem dan contact op met ons klantenserviceteam:

Email: [email protected]

Telefoon: +1 6047539245

Ondersteuningsuren: 24u