Chính Sách Hoàn Tiền – BTC-LOTTERY.IO

1. Không Hoàn Tiền Sau Khi Mua Vé

Tất cả việc mua vé xổ số đều là cuối cùng và không hoàn tiền. Một khi giao dịch được hoàn thành và vé được phát hành, sẽ không có hoàn tiền, hủy bỏ hoặc sửa đổi nào được cấp, bất kể vé đã được chơi, thắng hay thua.

2. Giao Dịch Trùng Lặp Hoặc Sai Sót

Nếu bạn tin rằng bạn đã bị tính phí nhiều lần cho cùng một vé xổ số hoặc gặp lỗi hệ thống trong giao dịch, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected] trong vòng 24 giờ kể từ giao dịch. Chúng tôi sẽ điều tra và, nếu áp dụng, phát hành hoàn tiền cho khoản phí trùng lặp.

3. Giao Dịch Không Được Ủy Quyền Hoặc Lừa Đảo

Nếu bạn nghi ngờ việc sử dụng trái phép tài khoản của mình hoặc giao dịch lừa đảo, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức. Hoàn tiền trong những trường hợp như vậy sẽ chỉ được phát hành sau khi hoàn thành cuộc điều tra nội bộ của chúng tôi và tuân theo các thủ tục xác minh của chúng tôi.

4. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ngăn cản việc phát hành vé hợp lệ và không có sự tham gia quay thưởng, hoàn tiền đầy đủ sẽ được xử lý tự động hoặc theo yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ vấn đề.

5. Hoàn Tiền

Khởi tạo hoàn tiền mà không có liên hệ trước và điều tra bởi đội hỗ trợ của chúng tôi sẽ được coi là vi phạm các điều khoản của chúng tôi và có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn.

6. Thẩm Quyền và Luật Áp Dụng

Tất cả các vấn đề liên quan đến hoàn tiền sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của British Columbia, Canada, và bất kỳ tranh chấp nào sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án của nó.

7. Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào về chính sách hoàn tiền này, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi:

Email: [email protected]

Điện thoại: +1 6047539245

Giờ Hỗ Trợ: 24h