Politica di Rimborso – BTC-LOTTERY.IO

1. Nessun Rimborso Dopo l'Acquisto del Biglietto

Tutti gli acquisti di biglietti della lotteria sono definitivi e non rimborsabili. Una volta completata una transazione e emesso un biglietto, non verrà concesso alcun rimborso, cancellazione o modifica, indipendentemente dal fatto che il biglietto sia stato giocato, vinto o perso.

2. Transazioni Duplicate o Erronee

Se ritieni di essere stato addebitato più di una volta per lo stesso biglietto della lotteria o hai riscontrato un errore di sistema durante la transazione, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] entro 24 ore dalla transazione. Investigheremo e, se applicabile, emetteremo un rimborso per l'addebito duplicato.

3. Transazioni Non Autorizzate o Fraudolente

Se sospetti un uso non autorizzato del tuo account o una transazione fraudolenta, devi notificarcelo immediatamente. I rimborsi in tali casi verranno emessi solo dopo il completamento della nostra indagine interna e soggetti alle nostre procedure di verifica.

4. Guasti Tecnici

In caso di guasto tecnico che impedisce l'emissione di un biglietto valido e dove non si verifica alcuna partecipazione all'estrazione, un rimborso completo verrà elaborato automaticamente o su richiesta entro 7 giorni dal problema.

5. Storni di Addebito

Iniziare uno storno di addebito senza contatto preventivo e indagine da parte del nostro team di supporto sarà considerato una violazione dei nostri termini e può comportare la sospensione o la chiusura permanente del tuo account.

6. Giurisdizione e Legge Applicabile

Tutte le questioni relative ai rimborsi saranno governate dalle leggi della Columbia Britannica, Canada, e qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei suoi tribunali.

7. Contattaci

Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa politica di rimborso, contatta il nostro team di supporto clienti:

Email: [email protected]

Telefono: +1 6047539245

Orari di Supporto: 24h