Kebijakan Pengembalian Dana – BTC-LOTTERY.IO

1. Tidak Ada Pengembalian Dana Setelah Pembelian Tiket

Semua pembelian tiket lotere bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Setelah transaksi selesai dan tiket diterbitkan, tidak akan ada pengembalian dana, pembatalan, atau modifikasi yang diberikan, terlepas dari apakah tiket telah dimainkan, menang, atau kalah.

2. Transaksi Duplikat atau Salah

Jika Anda yakin telah ditagih lebih dari sekali untuk tiket lotere yang sama atau mengalami kesalahan sistem selama transaksi, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected] dalam waktu 24 jam setelah transaksi. Kami akan menyelidiki dan, jika berlaku, mengeluarkan pengembalian dana untuk tagihan duplikat.

3. Transaksi Tidak Sah atau Penipuan

Jika Anda mencurigai penggunaan akun Anda yang tidak sah atau transaksi penipuan, Anda harus memberi tahu kami segera. Pengembalian dana dalam kasus seperti itu hanya akan dikeluarkan setelah penyelesaian penyelidikan internal kami dan tunduk pada prosedur verifikasi kami.

4. Kegagalan Teknis

Dalam hal kegagalan teknis yang mencegah penerbitan tiket yang valid dan di mana tidak ada partisipasi undian yang terjadi, pengembalian dana penuh akan diproses secara otomatis atau atas permintaan dalam waktu 7 hari dari masalah.

5. Chargeback

Memulai chargeback tanpa kontak sebelumnya dan penyelidikan oleh tim dukungan kami akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap ketentuan kami dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan permanen akun Anda.

6. Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku

Semua masalah terkait pengembalian dana akan diatur oleh hukum British Columbia, Kanada, dan setiap sengketa akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilannya.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan pengembalian dana ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami:

Email: [email protected]

Telepon: +1 6047539245

Jam Dukungan: 24j