रिफंड नीति – BTC-LOTTERY.IO

1. टिकट खरीदारी के बाद कोई रिफंड नहीं

सभी लॉटरी टिकट खरीदारी अंतिम और गैर-वापसी योग्य हैं। एक बार लेनदेन पूरा होने और टिकट जारी होने के बाद, कोई रिफंड, रद्दीकरण या संशोधन नहीं दिया जाएगा, चाहे टिकट खेला गया हो, जीता हो या हारा हो।

2. डुप्लिकेट या गलत लेनदेन

यदि आपको लगता है कि आपसे एक ही लॉटरी टिकट के लिए एक से अधिक बार शुल्क लिया गया है या लेनदेन के दौरान सिस्टम त्रुटि का सामना किया है, तो कृपया लेनदेन के 24 घंटों के भीतर [email protected] पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम जांच करेंगे और, यदि लागू हो, तो डुप्लिकेट शुल्क के लिए रिफंड जारी करेंगे।

3. अनधिकृत या धोखाधड़ी लेनदेन

यदि आपको अपने खाते के अनधिकृत उपयोग या धोखाधड़ी लेनदेन का संदेह है, तो आपको तुरंत हमें सूचित करना चाहिए। ऐसे मामलों में रिफंड केवल हमारी आंतरिक जांच पूरी होने के बाद और हमारी सत्यापन प्रक्रियाओं के अधीन जारी किए जाएंगे।

4. तकनीकी विफलताएं

तकनीकी विफलता की स्थिति में जो एक वैध टिकट जारी करने से रोकती है और जहां कोई ड्रॉ भागीदारी नहीं होती है, समस्या के 7 दिनों के भीतर पूर्ण रिफंड स्वचालित रूप से या अनुरोध पर संसाधित किया जाएगा।

5. चार्जबैक

हमारी सहायता टीम द्वारा पूर्व संपर्क और जांच के बिना चार्जबैक शुरू करना हमारी शर्तों का उल्लंघन माना जाएगा और इसके परिणामस्वरूप आपके खाते का निलंबन या स्थायी बंद हो सकता है।

6. न्यायाधिकार और शासी कानून

सभी रिफंड-संबंधी मामले ब्रिटिश कोलंबिया, कनाडा के कानूनों द्वारा शासित होंगे, और कोई भी विवाद इसकी अदालतों के विशेष न्यायाधिकार के अधीन होगा।

7. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस रिफंड नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]

फोन: +1 6047539245

सहायता घंटे: 24घंटे